Question 1

Vocês atendem qual região?

Accepted Answer

Atendemos toda a região do ABC Paulista: Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra.

Question 2

O orçamento é gratuito?

Accepted Answer

Sim. Fazemos visita técnica e orçamento sem compromisso. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (11) 95765-6284.

Question 3

Vocês oferecem garantia?

Accepted Answer

Sim, oferecemos garantia de 12 meses na mão de obra e seguimos a garantia do fabricante para cada equipamento instalado.

Question 4

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Dinheiro, PIX, cartão de débito e crédito em até 12x. Para projetos maiores também trabalhamos com boleto.

Question 5

Em quanto tempo a instalação fica pronta?

Accepted Answer

Instalações de até 8 câmeras costumam ser concluídas em um único dia. Projetos maiores são agendados conforme escopo.

Question 6

Vocês fazem manutenção em sistemas que não foram instalados por vocês?

Accepted Answer

Sim, atendemos sistemas de qualquer marca, desde que tenhamos peças e acesso aos equipamentos.

Question 7

Posso ver as câmeras pelo celular?

Accepted Answer

Sim. Configuramos o aplicativo no seu smartphone para que você acompanhe as câmeras de qualquer lugar, em tempo real.

Question 8

Trabalham com condomínios e empresas?

Accepted Answer

Sim, atendemos residências, condomínios, comércios e indústrias com soluções sob medida.

Question 9

As câmeras gravam mesmo sem internet?

Accepted Answer

Sim. O DVR/NVR grava localmente em HD interno. A internet é necessária apenas para visualizar remotamente pelo celular.

Question 10

Quanto tempo o DVR armazena gravações?

Accepted Answer

Depende do tamanho do HD e da quantidade de câmeras. Em geral, um HD de 1TB armazena entre 15 e 30 dias de gravação contínua.

Question 11

Cerca elétrica é segura para crianças e pets?

Accepted Answer

Sim. A cerca segue norma ABNT, com tensão pulsada não letal e sinalização obrigatória. O choque é dissuasivo, não causa lesões.

Question 12

Vocês fornecem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica para todos os serviços e produtos.

Question 13

Qual a melhor trava elétrica para portão basculante?

Accepted Answer

A trava elétrica para portão basculante com acionamento sincronizado ao motor é a ideal: quando você aciona o controle, o motor primeiro destrava e depois levanta o portão. Impede tentativa de abertura por levantamento manual, problema comum em portões basculantes sem trava. Instalamos em Mauá e todo o ABC.

Question 14

A trava funciona com qualquer motor de portão?

Accepted Answer

Sim. Nossas travas são compatíveis com TODOS os motores do mercado: PPA (Dz Rio, Dz Home, Dz Predial), Rossi (DZ3, DZ4, Nano), Garen (Speed, Kdz), RCG, Unisystem e qualquer outra marca. A integração é feita pelo nosso técnico durante a instalação, sem necessidade de trocar o motor.

Question 15

Preciso trocar o motor para instalar a trava?

Accepted Answer

Não. A trava é um equipamento independente que se integra ao motor existente. Nosso técnico faz a integração elétrica para que motor e trava funcionem em sincronia (motor abre → trava destrava; portão fecha → trava ativa) sem precisar trocar nada do que já está instalado.

Question 16

Como instalar trava eletromagnética para portão basculante?

Accepted Answer

A instalação de trava eletromagnética em portão basculante envolve fixar a chapa magnética na parte inferior do portão e o eletroímã no batente do chão. O cabeamento é feito até a central do motor para integração elétrica. Nossos técnicos fazem todo o processo em 1 a 2 horas, com testes de carga e ajuste fino.

Question 17

A trava faz barulho ao travar e destravar?

Accepted Answer

As travas eletromagnéticas modernas são praticamente silenciosas — apenas um leve clique magnético. As travas elétricas com lingueta mecânica fazem um som mais perceptível, mas ainda assim discreto. Se silêncio total é prioridade, indicamos modelos premium com amortecedores acústicos.

Question 18

A trava impede arrombamento?

Accepted Answer

Uma trava eletromagnética de 500kg torna praticamente impossível abrir o portão por força bruta humana — seriam necessárias ferramentas pesadas e muito tempo, o que normalmente afasta o invasor. Para máxima proteção contra arrombamento profissional, indicamos trava dupla + sensor anti-vandalismo.

Question 19

Qual a força de retenção ideal para meu portão?

Accepted Answer

Portões residenciais leves (alumínio, grade fina) ficam bem com 300kg. Portões médios (ferro com chapa) ou comerciais pedem 500kg. Portões pesados, industriais ou de condomínio exigem 1000kg ou trava dupla. Nosso técnico avalia o portão na visita gratuita e indica a força certa.

Question 20

A trava funciona quando acaba a energia?

Accepted Answer

Trava 'fail safe' destrava na falta de energia (segurança em incêndio); trava 'fail secure' mantém travada (segurança contra invasão). Recomendamos fail secure para uso residencial e comercial — combinada com no-break ou bateria backup, garante que o portão continue trancado mesmo em queda de energia.

Question 21

Quanto custa instalar interfone residencial?

Accepted Answer

Interfone residencial simples (1 ponto interno + 1 externo + abertura de fechadura), com instalação inclusa, parte de aproximadamente sob consulta dependendo da marca e da distância de cabeamento. Coletivo predial: cálculo por número de ramais. Visita técnica gratuita em Mauá e todo o ABC para orçamento exato no local.

Question 22

Como instalar interfone residencial Intelbras?

Accepted Answer

A instalação de interfone Intelbras residencial segue o mesmo processo limpo das demais marcas: posicionamento do porteiro externo, passagem de fio por tubulação existente ou canaleta discreta, fixação do monofone interno, ligação elétrica e teste de áudio e abertura. Nossos técnicos são especializados em todas as linhas Intelbras e finalizam em até 2 horas.

Question 23

Interfone sem fio funciona bem?

Accepted Answer

Sim. Modelos atuais de interfone sem fio têm alcance de até 300m em área aberta e bateria recarregável que dura semanas. Áudio é digital, sem chiado. É a melhor opção para chácaras, casas com portão muito distante ou imóveis sem possibilidade de passar fio. Funciona em qualquer clima e instalação leva menos de 1 hora.

Question 24

Interfone funciona com portão automático?

Accepted Answer

Sim. Todos os interfones que instalamos integram com motor de portão automático ou fechadura elétrica: a tecla de abertura do monofone aciona o portão. Funciona com motores Garen, Peccinin, Rossi, PPA, Seg e outros. Se você já tem o motor, fazemos só a integração. Se não tem fechadura elétrica, instalamos junto com desconto.

Question 25

Precisa quebrar parede para instalar interfone?

Accepted Answer

Não. Aproveitamos tubulação existente sempre que possível ou usamos canaleta de PVC discreta na cor da parede para passar a fiação. Em casas onde não há por onde passar fio, instalamos interfone sem fio (wireless). Instalação limpa, sem entulho e sem danificar o acabamento da sua casa.

Question 26

Qual a melhor marca de interfone?

Accepted Answer

As marcas líderes do mercado brasileiro são Intelbras (mais comum, peças fáceis de encontrar) e HDL (referência em coletivo predial). Ambas têm linha residencial básica até modelos premium com áudio HD. Trabalhamos com as duas e indicamos a mais adequada para o seu caso.

Question 27

Interfone coletivo serve para prédio pequeno?

Accepted Answer

Sim. Atendemos prédios de 4 apartamentos para cima com sistema coletivo proporcional ao tamanho. Custo por unidade fica acessível mesmo em prédios pequenos. Para prédios de até 4 andares, oferecemos kit coletivo simplificado que cabe no orçamento de qualquer condomínio.

Question 28

O interfone abre a fechadura do portão?

Accepted Answer

Sim. Todos os interfones que instalamos vêm com tecla de abertura de fechadura elétrica ou comando para portão automático. Se você não tem fechadura elétrica, instalamos junto com o interfone — pacote com desconto. A integração é feita na mesma visita.

Question 29

Quanto custa instalar lança mandíbula por metro?

Accepted Answer

O valor da instalação de lança mandíbula varia conforme o modelo (simples, dupla ou tripla) e a quantidade de metros lineares de muro. Em média, projetos residenciais em Mauá e Santo André ficam sob orçamento por metro linear, com material e mão de obra inclusos. Veja fotos de instalações reais e solicite seu orçamento grátis.

Question 30

Qual a diferença entre lança mandíbula simples, dupla e tripla?

Accepted Answer

A simples tem uma fileira de pontas (residencial, muros até 2,5m). A dupla tem duas fileiras em ângulos diferentes que dificultam o apoio da mão (ideal para comércios e condomínios). A tripla tem três fileiras e é usada em galpões e indústrias com necessidade máxima de segurança contra escalada. Conheça os modelos e veja qual é ideal para o seu caso.

Question 31

Lança mandíbula é legal em residência no Brasil?

Accepted Answer

Sim, é totalmente legal em propriedade privada quando instalada acima de 2 metros de altura, com placa de advertência visível e dentro dos limites do imóvel (não pode invadir a calçada ou o lote vizinho). Nossa equipe segue todas as exigências de segurança e sinalização. Veja as respostas para outras objeções comuns.

Question 32

A instalação da lança mandíbula danifica o muro?

Accepted Answer

Não. Usamos chumbadores químicos (resina epóxi + parafuso de aço inox) que ancoram a base com firmeza máxima sem rachar o muro. O acabamento é limpo, sem rebarbas, e a lança pode ser removida no futuro sem comprometer a estrutura. Veja o passo a passo completo da instalação.

Question 33

Lança mandíbula enferruja com o tempo?

Accepted Answer

Quando galvanizada a fogo (nosso padrão), a lança mandíbula leva mais de 15 anos para apresentar qualquer sinal de ferrugem, mesmo em ambientes úmidos como o ABC Paulista. A pintura eletrostática anti-corrosão dá uma camada extra de proteção e estética. Confira todos os benefícios e garantias.

Question 34

Posso combinar lança mandíbula com cerca elétrica?

Accepted Answer

Sim, é o combo mais procurado em Mauá e Santo André. A lança mandíbula barra a escalada física do muro e a cerca elétrica acima dispara choque pulsativo de 10.000V + alarme sonoro ao ser tocada. Instalamos as duas no mesmo dia, com central e sirene quando necessário. Saiba mais sobre instalação de cerca elétrica.

Question 35

Quanto tempo leva para instalar lança mandíbula?

Accepted Answer

Para perímetros de até 50 metros lineares, a instalação é concluída em um único dia útil. Acima disso, dimensionamos a equipe para terminar em até 2 dias úteis. Trabalho limpo, sem entulho e com teste de firmeza ponto a ponto antes da entrega. Veja como funciona o processo passo a passo.

Question 36

Vocês instalam lança mandíbula em condomínio e indústria?

Accepted Answer

Sim. Atendemos residências, comércios, condomínios e indústrias em Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra. Para projetos grandes, oferecemos modelo tripla galvanizada e combinação com concertina ou cerca elétrica. Solicite uma visita técnica gratuita.

Question 37

A lança mandíbula tem garantia?

Accepted Answer

Sim. Damos garantia escrita de 12 meses contra defeitos de instalação (afrouxamento, descolamento de chumbador) e a galvanização a fogo do material tem garantia anti-ferrugem de 15+ anos pelo fabricante. Veja todos os detalhes do serviço.

Question 38

Como funciona a integração da lança mandíbula com cerca elétrica?

Accepted Answer

A lança é fixada no topo do muro com chumbadores químicos e, logo acima dela, instalamos os isoladores e hastes da cerca elétrica (4 a 6 fios de aço inox). A central de choque alimenta os fios com pulsos de 10.000V não letais e dispara alarme sonoro ao toque ou rompimento. Lança barra a escalada física, cerca dispara o alerta — funcionam como camadas complementares de proteção. Veja como instalamos a cerca elétrica integrada.

Question 39

O que está incluso no pacote de lança mandíbula + cerca elétrica?

Accepted Answer

O pacote combinado inclui: lança mandíbula galvanizada a fogo (modelo a definir na visita), chumbadores químicos, hastes de cerca elétrica em alumínio ou ferro galvanizado, fios de aço inox, isoladores, central de choque homologada Inmetro, bateria de backup 12V, sirene 120dB, placas de advertência e mão de obra completa com teste de carga. Emitimos nota fiscal e damos garantia escrita de 12 meses. Solicite um orçamento do combo.

Question 40

Posso instalar lança mandíbula com concertina em vez de cerca elétrica?

Accepted Answer

Sim. A concertina (espiral de aço com lâminas cortantes) é uma alternativa à cerca elétrica quando você não quer depender de energia ou central. Instalamos a lança mandíbula no topo do muro e a concertina logo acima, fixada em suportes inclinados para fora. É a combinação mais usada em galpões, indústrias e terrenos sem energia próxima. Fale com a gente para dimensionar o projeto.

Question 41

Qual é melhor: lança + cerca elétrica ou lança + concertina?

Accepted Answer

Para residências e comércios em áreas urbanas (Mauá, Santo André, ABC), recomendamos lança + cerca elétrica: alarme sonoro, choque pulsativo dissuasivo e visual mais discreto. Para indústrias, galpões e áreas rurais, a lança + concertina costuma ser mais indicada por não depender de energia e por ter intimidação visual mais forte. Avaliamos o seu caso na visita técnica gratuita. Agende a visita gratuita.

Question 42

A instalação combinada (lança + cerca ou concertina) é feita no mesmo dia?

Accepted Answer

Sim. Para perímetros de até 50 metros lineares, instalamos lança mandíbula e cerca elétrica (ou concertina) no mesmo dia útil, com central, sirene, aterramento e teste final inclusos. Acima disso, dimensionamos a equipe para concluir em até 2 dias úteis, sem entulho e com proteção do piso e jardim. Veja o passo a passo da instalação.

Perguntas Frequentes

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